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小区水管爆裂 物业挨家挨户送桶装水 仙林苑业主为物业点赞
2019-12-01 08:14:30

都市快报讯 昨天上午,吴大伯打进85100000热线:我住在仙林苑,想感谢小区物业。昨天水管爆裂,整个小区没水了,物业挨家挨户送桶装水,让我们很感动。

核实报道:昨天中午11点,我来到仙林苑,吴大伯的小孙女打开门,门边放着一桶开封的桶装纯净水。

吴大伯76岁,他说,29日中午做饭时开始停水了。“业委会微信群说是水管爆了,不知什么时候能修好。”

当天下午3点左右,吴大伯接到物业通知,请业主到楼下接水。他提着空桶下了楼。物业在对面空地上,从消防栓接过一条消防水管。“我们年纪大了,虽然从接水的地方到家只有100米不到,上楼有电梯,但这段路提水还是有些吃不消。”没想到,几个保安师傅和物业工作人员,看到他来打水,直接表示帮他把水提到家。

晚上9点多,物业又给吴大伯家送来桶装纯净水,工作人员不好意思地说,水管正抓紧抢修,但不知具体什么时候恢复,希望大家理解。

第二天早上,供水恢复正常。想到物业又是提水又是送水,吴大伯顿觉舒心,于是拨通快报热线,想好好表扬他们。

仙林苑小区远洋新时代物业负责人苏谋法说,当天停水情况,主要影响的是12、15、16幢三幢高层。

28日晚9点多,物业接到12幢多户业主反映,家里水压不正常,水量小。物业维修组组长张万进师傅和邓昌旭师傅赶去水泵房检查,发现12幢水泵变频器故障,维修到凌晨,处理好了。可29日一早,12幢业主水龙头不出水了。再次检查,发现进水阀门阀芯掉落,更换阀芯后,依然没解决问题,到中午,15幢、16幢业主也反映停水了。

三幢楼共297户住户,停水影响不小。物业连忙联系澳门永利自来水公司,请他们派出抢修队帮忙解决。

抢修队到达后,发现地下两根自来水管破裂、漏水,由于白天挖机无法进市区,抢修只能等晚上。

物业从消防栓接出水管,通知住户下楼接水。“12幢有22层,总共152户住户,超过半数是老年人。考虑到他们提不动水,除了刚值完夜班的人,我们把整个物业的工作人员都叫来帮忙提水。”苏谋法说。

想到桶装饮用水会方便一些,物业征得业委会同意,从物业经营费用中出资,购买300桶桶装纯净水,每户一桶,由工作人员送往住户家。

仙林苑保安队队长吴登玖师傅说,从下午3点开始,他和保安队5名队员帮接水住户提水上楼。桶装水送来后,又分成两组,一组提水、一组送水。“昨晚光送水,大家就忙到12点多。”

晚上9点多,挖机到达漏水点作业。“4点半恢复供水,5点05分水压恢复正常。”吴师傅和维修组的师傅们几乎通宵没休息,一直在观察水管维修进度。

来源:都市快报    作者:见习记者 张慧丽    编辑:郑海云    责任编辑:方志华
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